Bei ihrer Vollversammlung in Seis am Schlern blickte die Hotelgruppe auf zwei Jahrzehnte gemeinsamer Werte zurück. Nachhaltigkeit, Digitalisierung und die Erschließung neuer Märkte standen im Mittelpunkt der Zukunftsplanung.

Die Vitalpina Hotels Südtirol haben ihr 20-jähriges Bestehen im Rahmen ihrer Vollversammlung im Hotel Bad Ratzes in Seis am Schlern gefeiert. Die zweitägige Veranstaltung bot Gelegenheit, auf die Entwicklung der Hotelgruppe zurückzublicken und über künftige Herausforderungen und strategische Schwerpunkte zu beraten.

Zum Auftakt unternahmen die Mitglieder eine gemeinsame Wanderung zur Plattkofelhütte auf der Seiser Alm. Ein Vortrag des Extrembergsteigers Alexander Huber bildete am Abend einen weiteren Programmpunkt. Dabei sprach er über Mut, Ausdauer, Selbstvertrauen und den verantwortungsvollen Umgang mit Risiken – Eigenschaften, die auch im unternehmerischen Alltag eine wichtige Rolle spielen.

Gemeinsame Werte als Grundlage

Beim Jubiläumsaperitif blickten der erste Präsident der Vitalpina Hotels, Helmut Tauber, die amtierende Präsidentin Brigitte Zelger, Geschäftsführerin Silvia Pfeifer sowie Vertreter aus Tourismus und Politik auf die Entwicklung der Gruppe zurück. Zu den Gästen zählten IDM-Direktor Wolfgang Töchterle, HGV-Direktor Raffael Mooswalder und Landesrat Luis Walcher.

Walcher hob die Bedeutung der Hotelgruppe für einen qualitätsorientierten Tourismus hervor. Die Vitalpina Hotels stünden für authentische Gastfreundschaft, Nachhaltigkeit und regionale Verbundenheit. Präsidentin Brigitte Zelger betonte, dass diese Werte auch künftig die Grundlage der gemeinsamen Ausrichtung bilden sollen. Gleichzeitig gelte es, offen für neue Ideen und die nächste Generation zu bleiben.

Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Fokus

Am zweiten Veranstaltungstag standen die strategische Weiterentwicklung und die Marketingaktivitäten im Mittelpunkt. Geschäftsführerin Silvia Pfeifer berichtete über internationale Werbekampagnen, Presse- und Influencerreisen sowie weitere Initiativen. Zudem wurde eine eigens für die Vitalpina Hotels entwickelte multisensorische Anwendung mit regionalen Naturprodukten vorgestellt.

Ab 2027 will die Hotelgruppe ihre Aktivitäten auf internationalen Märkten verstärken. Gemeinsam mit spezialisierten Partnern sollen neue Zielgruppen angesprochen und die Bekanntheit der Marke in ausgewählten Ländern gesteigert werden. Mit dem Hotel MoserAlm Dolomiti Hideaway am Karerpass soll die Gruppe im selben Jahr außerdem einen weiteren Mitgliedsbetrieb aufnehmen.

Ein weiterer Schwerpunkt war die Nachhaltigkeit. Reinhard Leitner von der HGV-Unternehmensberatung stellte die digitale Plattform „CO2ntrolling“ vor. Mit ihrer Hilfe können Hotelbetriebe ihren Energie- und Wasserverbrauch sowie ihre CO₂-Emissionen erfassen und Maßnahmen zur Reduzierung ableiten. Auch die wachsenden Anforderungen an eine transparente Nachhaltigkeitskommunikation wurden thematisiert.

Künstliche Intelligenz verändert die Gästesuche

Die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf das touristische Marketing wurden ebenfalls diskutiert. Michaela Tschugguel von der Abteilung HGV Web Marketing erläuterte die zunehmende Bedeutung der sogenannten Generative Engine Optimization (GEO). Neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung soll sie dazu beitragen, dass die Vitalpina Hotels auch in KI-gestützten Suchsystemen besser sichtbar bleiben.

IDM-Direktor Wolfgang Töchterle gab einen Überblick über die Entwicklung internationaler Tourismusmärkte. Neben den weiterhin wichtigen europäischen Kernmärkten böten auch Fernmärkte zusätzliche Chancen. Wachstumspotenzial sieht er insbesondere bei Angeboten rund um alpine Gesundheit, Longevity und authentische Gemeinschaftserlebnisse.

Daniel Gollner von der Contentkumpanei beleuchtete abschließend, wie künstliche Intelligenz die digitale Gästegewinnung verändert und weshalb Hotelbetriebe ihre individuellen Stärken künftig noch deutlicher kommunizieren müssen.

Klare Positionierung für die Zukunft

Die Vollversammlung machte deutlich, dass die Vitalpina Hotels Südtirol auch nach 20 Jahren auf gemeinsamen Werten aufbauen wollen. Naturverbundenheit, authentische Gastfreundschaft und ein gemeinsames Qualitätsverständnis sollen weiterhin das Profil der Gruppe prägen. Gleichzeitig setzt sie auf neue Impulse in den Bereichen Nachhaltigkeit, Digitalisierung und internationale Vermarktung.

Im Bild: Der Vorstand der Vitalpina Hotels mit IDM-Direktor Wolfgang Töchterle, Tourismuslandesrat Luis Walcher, Silvia Pfeifer, Geschäftsführerin der Vitalpina Hotels und HGV-Direktor Raffael Mooswalder