A partire da lunedì 2 agosto 2021 gli sportelli clienti di Bolzano e Laives saranno accessibili senza appuntamento. Per evitare assembramenti nelle sale di attesa l’accesso continuerà ad essere ridotto e verrà data la precedenza a chi comunque ha prenotato un appuntamento. SEAB raccomanda dunque la prenotazione, perché in questo modo sarà possibile scegliere il giorno e l’orario più comodi, risparmiando di fare la fila e lunghe attese (eventualmente anche all’esterno dell’edificio se la sala d’attesa risultasse piena).
È possibile prenotare:
Quasi tutte le pratiche e le richieste di informazioni relative alla tariffa rifiuti e alla tariffa dell’acqua – per esempio la denuncia di una nuova utenza, la modifica di un contratto esistente (modifica dell’intestatario, dell’indirizzo, dell’IBAN ecc.), la cessazione del contratto, la richiesta di riduzione – possono essere sbrigate comodamente da casa inviando un’e-mail a info@seab.bz.it ricevendo anche un’e-mail automatica di conferma. Il personale SEAB contatterà il cliente solo se necessario per integrare informazioni, documenti o firme mancanti. Si consiglia perciò di verificare preventivamente se la pratica può essere svolta online. Tutte le informazioni sono disponibili sul sito www.seab.bz.it.
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