Kostenloses Beratungsangebot bietet schnelle Unterstützung bei Stress, Konflikten und persönlichen Belastungen.

Belastende Situationen im Alltag können Menschen jeden Alters treffen – sei es durch familiäre Konflikte, Stress im Beruf, gesundheitliche Probleme oder persönliche Krisen. Genau hier setzt der telefonische Beratungsdienst „family direkt – pronto family!“ an, der seit mittlerweile über drei Jahren Menschen in ganz Südtirol unterstützt.

Der Dienst entwickelte sich aus dem ursprünglichen Projekt des Elterntelefons heraus und richtet sich heute bewusst an alle Generationen. Ziel ist es, unkompliziert, zeitnah und unvoreingenommen Unterstützung anzubieten – unabhängig davon, ob es um familiäre Herausforderungen, Beziehungsprobleme, psychische Belastungen oder schwierige Lebenssituationen geht.

Das Beratungsteam besteht aus Psychologinnen und Psychologen, Pädagoginnen und Pädagogen sowie Familienberaterinnen und Familienberatern, die Betroffenen professionell zur Seite stehen.

Das Angebot ist kostenlos und soll vor allem niederschwellige Hilfe ermöglichen. Gerade viele Menschen, die sich in belastenden Situationen befinden, hätten oft Hemmungen, direkt professionelle Unterstützung aufzusuchen. Ein anonymes Telefongespräch könne deshalb ein wichtiger erster Schritt sein.

Erreichbar ist „family direkt – pronto family!“ jeweils von Montag bis Mittwoch zwischen 10 und 12 Uhr unter der Telefonnummer 0471/1550900.

Weitere Informationen finden Interessierte auf der offiziellen Plattform von family direkt – pronto family!.

Mitfinanziert wird das Angebot von der Stiftung Sparkasse, die damit einen Beitrag zur Stärkung sozialer Unterstützungsangebote in Südtirol leistet.

Das Projekt zeigt, wie wichtig leicht zugängliche Beratungsangebote geworden sind – besonders in einer Zeit, in der psychische Belastungen, gesellschaftlicher Druck und familiäre Herausforderungen für viele Menschen spürbar zunehmen.