Unione commercio turismo servizi, l’innovazione accanto ai valori della tradizione

Si è tenuta di recente al NOI Techpark di Bolzano l’annuale assemblea mandamentale dell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige di Bolzano città. Quest’anno, i temi al centro della manifestazione sono stati l’intelligenza artificiale e l’innovazione quali fattori di successo.
Il presidente mandamentale Thomas Rizzolli nel suo intervento di apertura, dopo uno sguardo sull’attività degli anni passati, ha rilevato che “sebbene digitalizzazione e AI rafforzino le nostre aziende, non dobbiamo comunque perdere i nostri punti di forza, i nostri valori e le nostre tradizioni. Il contatto personale con i clienti, l’esperienza e il servizio rimangono al centro del nostro lavoro nonostante tutti i cambiamenti e le evoluzioni”. Rizzolli ha anche evidenziato i temi di maggiore attualità per lo sviluppo urbano, come mobilità e raggiungibilità, sicurezza e ordine.
Dopo i saluti del vicesindaco Stephan Konder e dell’assessora comunale all’economia Johanna Ramoser, il presidente dell’Unione Philipp Moser ha informato i presenti dell’attività dell’associazione ricordando come lo sviluppo urbano sia il vero motore trainante dell’Unione. Un’armoniosa collaborazione tra commercio, gastronomia e servizi assicura la frequenza nei centri urbani e incrementa la loro attrattività. Il vicepresidente dell’Unione Sandro Pellegrini ha invece parlato delle trattative attualmente in corso per gli accordi territoriali di settore nonché del contratto collettivo nazionale appena rinnovato.
Sono seguiti gli interventi di tre relatori ospiti: Vincent Mauroit, Director of Innovation & Tech Transfer NOI Techpark, ha mostrato come il NOI possa sostenere le aziende altoatesine nei loro progetti legati a innovazione e AI. Mario Brazzo della ditta Provoice ha quindi presentato l’acceleratore webshop “Live Commerce”, il nuovo strumento digitale per incrementare il valore dell’attività. Fabian Kuprian di Innovation Consulting ha invece sottolineato come si possa utilizzare l’AI nel commercio, nei servizi e nella gastronomia.
L’assemblea mandamentale di quest’anno si è conclusa con la premiazione degli associati storici dell’Unione nel mandamento.

Foto da sinistra. Thomas Rizzolli, Johanna Ramoser, Philipp Moser, Stephan Konder